Entlastung

Babysitting-Vermittlung

Familienentlastung

    Allgemeine Bedingungen

    Ablauf

    Family aid service

    Service d'aide aux familles

         conditions générales

         procédure

Hütedienst für kranke Kinder

Betreuung

Fahrdienst

Notrufsystem

Secondhand-Läden

Nähatelier

Procédure

Service d’aide aux familles


Groupe cible

La mère ou le père est malade, accidenté(e) ou momentanément débordé(e), le suivi journalier de l’enfant n’est pas assuré.

Procédure

- La famille n’a pas besoin d’être enregistrée ni d’être membre. L’offre est accessible à toutes les familles domiciliées à Bâle-Ville, Riehen et Bettingen.

- Appel au 061 319 56 53, du lundi au vendredi 08.00-12.00 / 14.00-16.00 heures

     - Rendez-vous pris par téléphone pour un entretien préliminaire avec la      famille, chez elle ou à l'hôpital (dans un délai raisonnable).

     - Les Conditions commerciales générales, un formulaire de      renseignements personnels, l’évaluation et une enveloppe-réponse sont      remis personnellement à l’entretien préliminaire.

     - Définition des besoins, des possibilités d’aide et de la durée de      l’intervention.

          - Exception: en cas de maladie provisoire aiguë soudaine (grippe,           fièvre etc.) de l'aidant, la Croix-Rouge de Bâle (SRK Basel) prend en           charge une aide à domicile immédiate.
          - Toutes les données pertinentes pour le mandat sont prises par           téléphone.
          - Les Conditions commerciales générales, un formulaire de           renseignements personnels, l’évaluation et une enveloppe-réponse           sont envoyés à la famille.

     - La Croix-Rouge de Bâle-Ville recherche une collaboratrice adéquate      pouvant se charger de l'intervention dans la famille.

     - Les interventions planifiées ont un caractère obligatoire.

     - L’intervention peut être mise au point en continu. Le mandat, les jours      et les heures peuvent être ajustés aux besoins .

     - La Croix-Rouge de Bâle-Ville confirme par téléphone à la famille quand      la collaboratrice peut se charger de l’intervention.

     - La collaboratrice se munit d’une fiche de rapport que la famille doit      signer.

     - La fiche de rapport permet d’établir la facture le mois suivant.

Schweizerisches Rotes Kreuz
Kanton Basel-Stadt
Engelgasse 114
4052 Basel

Telefon:  

061 319 56 56

Mail:  

betreuungsdienst@srk-basel.ch

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