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Procédure Service de garde d'enfants malades 'im
aigene Bett’ (iaB) Procédure - Appel au 061 319 56 51, du lundi au vendredi 08.00-12.00 / 14.00-16.00 heures. - Enregistrement par téléphone des données pertinentes pour le service. - Les interventions planifiées ont un caractère obligatoire. - La Croix-Rouge de Bâle-Ville recherche une collaboratrice pouvant se rendre dans la famille dans les 4 heures au maximum ou le lendemain. - La Croix-Rouge de Bâle-Ville confirme par téléphone à la famille le nom de la collaboratrice et la durée de son intervention. - Après 16.00 h, en accord avec la famille la collaboratrice décide si la mission est encore nécessaire le lendemain et peut convenir des heures directement avec la famille. La famille et la collaboratrice en informent la direction d’intervention. - Une demande de nouvelle intervention soumise par la famille directement à la collaboratrice n’est pas autorisée. - La famille reçoit par écrit les Conditions commerciales générales, un formulaire de renseignements personnels, l'évaluation et une enveloppe-réponse. - La collaboratrice se munit d’une fiche de rapport que la famille doit signer au terme de l’intervention. - Cette fiche de rapport permet d’établir la
facture le mois suivant.
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Schweizerisches Rotes Kreuz |
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Telefon: |
061 319 56 56 |
Mail: |
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